Privacy Policy / गोपनीयता नीति

प्रभावी एवं अंतिम अपडेट: 22 सितंबर 2026

Mutual Sathi एक स्वतंत्र partner-discovery platform है, जो समान विभाग और समान मूल पद वाले कर्मचारियों को संभावित mutual-transfer partner खोजने में सहायता करता है। यह किसी सरकार, सरकारी विभाग, रेलवे, पुलिस या विद्युत संस्था का official app या transfer-approval portal नहीं है।

हम कौन-सा डेटा और क्यों लेते हैं

• Login mobile number: account authentication और सुरक्षा।
• नाम, राज्य, विभाग, मूल पद, cadre/subject और current/desired posting: reciprocal partner matching और profile दिखाने के लिए।
• Profile verification status तथा requests: भरोसेमंद matching, consent और misuse रोकने के लिए।
• Support/grievance messages: सहायता, शिकायत और account administration के लिए।
• जहाँ लागू हो, Employee ID तथा service dates: verification के लिए private profile क्षेत्र में; ये matching results में सार्वजनिक नहीं किए जाते।

Aadhaar, password, OTP, Police ID/PNO, classified operational information या पूरा service document माँगा नहीं जाता। ऐसा data app या support email पर न भेजें।

Processing और consent

ऊपर बताए data का उपयोग authentication, reciprocal matching, user द्वारा शुरू की गई request, consent-based contact sharing, fraud prevention, support और account administration तक सीमित है। Pending request में mobile number दूसरे user को नहीं दिखाया जाता; दोनों users की acceptance के बाद ही contact unlock होता है। आप profile pause करके matching रोक सकते हैं। Consent वापस लेने और processing बंद कराने के लिए account delete करें या नीचे दिए संपर्क पर लिखें। Consent वापस लेने से पहले की lawful processing प्रभावित नहीं होती।

Sharing और processors

हम personal data बेचते नहीं हैं। Data केवल service चलाने वाले आवश्यक cloud/authentication providers, user की स्पष्ट mutual-request consent, या लागू कानून/वैध आदेश के अंतर्गत साझा किया जा सकता है। Service providers केवल बताई गई service देने के उद्देश्य से data process करते हैं।

सुरक्षा

Authenticated access, role-based database rules, public/private profile separation और सीमित matching responses लागू हैं। फिर भी कोई internet service पूर्णतः risk-free नहीं होती; suspected misuse या security incident तुरंत support email पर बताएं।

Retention और deletion

Account data account active रहने और service देने की आवश्यकता तक रखा जाता है। Account deletion पर account, public/private profile और linked mutual requests हटाए जाते हैं। Ownership verification, fraud/security investigation या कानून द्वारा जरूरी record केवल आवश्यक अवधि तक रखा जा सकता है और उसके बाद हटाया/अनाम किया जाएगा। बाहरी deletion request ownership verification तक support record के रूप में रह सकती है।

आपके अधिकार और शिकायत

आप app में profile देख, सुधार, complete या update कर सकते हैं; profile pause कर सकते हैं; request cancel कर सकते हैं; और Privacy & Safety में “मेरा खाता हटाएँ” चुन सकते हैं। App access न होने पर web deletion form का उपयोग करें। Data access/correction, consent withdrawal, grievance या deletion के लिए s.kumar8285s.kumar@gmail.com पर लिखें। अनुरोध की ownership verify करनी पड़ सकती है। लागू प्रक्रिया पूरी करने के बाद भी समाधान न मिले तो आप लागू कानून के अंतर्गत सक्षम Data Protection Board से संपर्क कर सकते हैं।

बच्चे

यह सेवा सरकारी/सार्वजनिक क्षेत्र के नियमित कर्मचारियों के लिए है और 18 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं हेतु नहीं है।

नीति में बदलाव

महत्वपूर्ण बदलाव इस page पर नई effective date के साथ प्रकाशित किए जाएंगे। जहाँ आवश्यक होगा, app में notice या नया consent लिया जाएगा।

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